1.用IP搜索工具或中心管理軟件搜索不到網(wǎng)絡攝像機IP。

�？埔曔_網(wǎng)絡攝像機默認的IP是192.168.1.10或者是192.168.1.123 [以操作說明書為準]，如果沒有更改默認的IP，首先把電腦的IP改到和網(wǎng)絡攝像同一網(wǎng)段的ip，比如192.168.1.18。PING一下網(wǎng)絡攝像機，如果是requesttimeout,檢查下網(wǎng)絡攝像機的網(wǎng)線與交換機或者路由器連接是否正常，或者用網(wǎng)絡側線儀測下網(wǎng)線。如果網(wǎng)絡連接正常，再確定下網(wǎng)絡設備是否禁止了icmp包，如果更改過IP地址，也不記得了，可以按一下網(wǎng)絡攝像機的reset按鈕，一般3秒鐘，最后再次搜索或者在ie；瀏覽器上直接打上ip192.168.1.108或192.168.1.19。

2.客戶端或者WEB不能登陸

Windowst系統(tǒng)下ActiveX控件被阻止，在你安裝WEB控件時，系統(tǒng)如果彈出了阻止安裝控件的對話框，則需要對IE瀏覽器設置進行檢查。打開InternetExplore瀏覽器中的Internet選項，選擇自定義級別，將“對沒有標記為安全的ActiveX控件進行初始化和腳本運行”和“下載未簽名的ActiveX控件”都改選為提示。保存之后重新運行InternetExplore瀏覽器。如果安裝了3721上網(wǎng)助手之類的控件屏蔽軟件或個人防火墻請就將其關閉。之后重新登入。請不要用IE之外的瀏覽器登錄。

3.在IE上登錄以后看不到瀏覽界面，而且界面布局凌亂。

如果使用的是IE8，請將其卸掉，改為IE6或IE7或升級其插件。

4.在瀏覽器上登錄以后IE瀏覽器自動關掉

IE被惡意代碼或木馬、病毒修改，請殺毒，或者用木馬專殺工具掃描。

5.用IE登陸，系統(tǒng)設置菜單的編碼設置的分辨率變灰色無法修改分辨率

現(xiàn)在使用的IE控件比以前使用的IE控件比較新，可以先把控件刪掉，然后再重新登錄。

在C盤找到這個文件夾并把這個文件夾刪掉C:\ProgramFiles\webrec\

6.圖像畫面很卡、停頓、不流暢。

如果您電腦比較老，CPU頻率比較低，打開任務管理器，查看CPU是否使用過高（>70%）,是否有其它軟件占用CPU，有的話請關掉其它軟件。

如果設置了固定碼流，請把碼流設高些，或者設成可變碼流。

網(wǎng)絡原因：首先PING一下網(wǎng)絡攝像機，看其是否丟包，如果丟包，先查下網(wǎng)絡線纜和網(wǎng)絡設備是否正常。網(wǎng)絡帶寬不足或者擁塞也會導致畫面停頓。

7.圖像有馬賽克、色塊。

如果設置的分辨率和幀率過高，設置允許的碼流過低，或者網(wǎng)絡帶寬不足，都會導致圖像有馬賽克現(xiàn)象，如果需要畫面流暢但允許畫面質(zhì)量低些，可以把分辨率調(diào)低些，把幀率調(diào)高，同時把碼流調(diào)高些，如果需要畫面清晰，允許不流暢，把分辨率調(diào)高些，降低幀率。

8.在IE瀏覽器上預覽圖像時圖像顏色不對或者偏白、黑白對比差別很大。

在圖像設置選項中重新設置圖像的亮度、對比度、飽和度、色度等。

9.回放錄像資料沒有聲音。

確定電腦這邊放音設備正常，在系統(tǒng)設置的編碼設置的音頻是否已勾選，如果已勾選,嘗試語音對講，如果沒聲音，請查看接到網(wǎng)絡攝像機的麥克風是否正常。